Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Bergrestaurant Albishorn ist ein traditionelles Schweizer Bergrestaurant, das seinen Gästen authentische Schweizer Küche und herzliche Gastfreundschaft bietet. Wir betreiben die Website bergrestaurant-albishorn.ch und sind verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen.

Als Betreiber dieser Website nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln diese vertraulich sowie entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften der Schweiz, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG), sowie der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit anwendbar.

Letzte Aktualisierung: 20. Januar 2025

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Wir erheben und verarbeiten verschiedene Arten personenbezogener Daten, je nachdem, wie Sie unsere Website und Dienstleistungen nutzen:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift
• Reservierungsinformationen: Datum, Uhrzeit, Anzahl der Personen, spezielle Wünsche oder Anforderungen
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Zugriffszeiten, besuchte Seiten
• Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Anfragen, Nachrichten und Korrespondenz mit uns
• Newsletter-Daten: E-Mail-Adresse und Präferenzen, falls Sie sich für unseren Newsletter anmelden

Zuteilung wir Ihre Daten sammeln

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Reservierungsverwaltung: Bearbeitung und Bestätigung Ihrer Tischreservierungen
• Kundenservice: Beantwortung Ihrer Anfragen und Bereitstellung von Informationen
• Marketing: Versand von Newslettern, Angeboten und Informationen über unsere Dienstleistungen (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Website-Verbesserung: Analyse der Website-Nutzung zur Optimierung unseres Angebots
• Rechtliche Verpflichtungen: Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten
• Sicherheit: Schutz vor Missbrauch und Betrug

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden rechtlichen Grundlagen:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist erforderlich zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z.B. Reservierungen)
• Einwilligung: Sie haben uns Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung für bestimmte Zwecke erteilt (z.B. Newsletter)
• Berechtigte Interessen: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich (z.B. Website-Sicherheit, Geschäftsoptimierung)
• Gesetzliche Verpflichtungen: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen notwendig (z.B. Aufbewahrungspflichten)

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Dienstleistern zusammen (z.B. Hosting-Anbieter, E-Mail-Dienste), die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen zu verarbeiten.
• Rechtliche Anforderungen: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder zur Durchsetzung unserer Rechte
• Geschäftspartner: Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung können wir Ihre Daten an ausgewählte Partner weitergeben

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben:

• Reservierungsdaten: Bis zu 12 Monate nach dem Reservierungstermin
• Kommunikationsdaten: Bis zu 3 Jahre nach der letzten Korrespondenz
• Newsletter-Daten: Bis Sie sich vom Newsletter abmelden
• Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• Technische Logdaten: Bis zu 6 Monate

Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkungsrecht: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen
• Datenübertragbarkeit: Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen
• Widerruf der Einwilligung: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Cookies und andere Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Arten von Cookies, die wir verwenden:

• Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website unerlässlich
• Funktionale Cookies: Diese ermöglichen erweiterte Funktionen und Personalisierung
• Analyse-Cookies: Diese helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen
• Marketing-Cookies: Diese werden verwendet, um Werbung für Sie relevanter zu gestalten

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder Cookies vollständig ablehnen. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Systemwartung
• Zugriffskontrollen und Berechtigungskonzepte
• Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen

Datenübermittlung außerhalb der EU/EWR

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums. Sollte eine Übermittlung in Drittländer erforderlich sein, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist durch:

• Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission
• EU-Standardvertragsklauseln
• Verbindliche interne Datenschutzvorschriften
• Ihre ausdrückliche Einwilligung

Änderung der Eigentumsverhältnisse

Im Falle einer Umstrukturierung, Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs unseres Unternehmens können Ihre personenbezogenen Daten an die beteiligten Parteien übertragen werden. Wir werden Sie über eine solche Übertragung informieren und sicherstellen, dass Ihre Daten weiterhin gemäß dieser Datenschutzerklärung geschützt werden.

Kontaktaufnahme

Bei Fragen, Anliegen oder Beschwerden bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenschutzpraktiken können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Bergrestaurant Albishorn
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 44 377 12 66

Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
3003 Bern, Schweiz

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus rechtlichen, betrieblichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar. Wesentliche Änderungen werden wir durch eine deutliche Kennzeichnung auf unserer Website oder durch direkte Benachrichtigung kommunizieren.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Datenschutzerklärung.